저희가 해외배송 시작을 위해 준비중에 있으나 지금 바로는 불가합니다.

주문하신 제품은 실시간으로 바코드, 전산작업을 통해 배송처리가 이루어져 배송중 단계로 확인됩니다.

CJ 대한통운(1588-1255)에서 픽업해 가서 배송정보를 입력하는 시점부터 추적이 가능하기 때문에

배송중 문자를 받으셔도 오후 8~9시 정도 확인이 가능합니다.

평일 오전 11시 전까지 주문 후 입금 완료까지 되면 당일 발송됩니다.

상품 준비는 결제 완료 후부터 ~3일 소요됩니다.

토, 일요일 및 공휴일이 껴 있는 경우 좀 더 시일이 소요됩니다.
주문 폭주이거나 제작중인 제품이나 품절일 경우 상담직원이 따로 전화드립니다.
전화받지 않으실 경우 부득이 문자로 보내드림을 이해해 주시기 바랍니다.

무통장입금, 실시간 계좌이체로 결제시 현금영수증 발급을 받아보실 수 있습니다.

PC 로그인 > 마이페이지 > 주문내역 > 주문번호 클릭 > 개인용도/사업자 증빙용 영수증신청 클릭

해당 순서대로 해주시면 , 영수증 신청이 정상적으로 처리가 되며,
현금영수증 발급은 모바일로는 처리가 어려운점 양해부탁드립니다.

자동 취소일 경우 주문하신지 14일이 지난 경우입니다.

게시판에 남겨주시거나 고객상담실(1644-9830)로 전화 주시면 품절 제품이 아닌 경우 배송 진행해 드립니다.
배송 진행이 되지 않을 땐 고객님께 연락드려 환불 또는 적립 고객님이 원하시는 대로 처리 가능합니다.

주문(입금) 확인은 카드 결제 시 자동 확인이 되고 있습니다.

입금 확인이 자동에서 누락되는 경우 = 무통장 입금하실 경우에만 해당됩니다.

1) 입금자명이 다를 경우(주문자와 입금자가 다를 경우 꼭 입금자로 입금하셔야 함)

2) 주문 시 선택하신 입금은행과 입금 시 은행이 다를 경우
(예 ; 주문 시 국민은행을 선택했는데 농협으로 할 경우)

3) 주문금액과 동일하지 않을 경우 (예 ; 주문금액 24,500원인데 25,000원으로 입금하실 경우)

4) 같은 주문서가 중복으로 존재할 경우

5) 주문하시고 일주일 이내에 입금하시지 않으면 자동 취소 처리됩니다.

* 위 1~5항 중에 하나라도 해당하시면 게시판에 남겨 주시거나 고객 상담실로 전화 주심 빠른 처리 가능합니다.*